ﻣﻘﯿﺎسﺳﻨﺠﺶكيفيت خدمات باشگاه ورزشي توسط فلاحي و همكاران (١٣٩٣) ارائه شد. ﺷﺎﻣﻞ ١٨ﺳﻮال ﻣﯽﺑﺎﺷﺪﮐﻪ ﻓﺮد ﺑﺎ ﭘﺎﺳﺦ دادن ﺑﻪ آن ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی از ابعاد مختلف (یکدلی و یکپارچگی، پاسخگویی ، اعتمادسازی ، اطمینان و پشت‌گرمی، موارد ملموس و عینی) را اندازه گيري كند. در پژوهش فلاحی و همکاران (١٣٩٣) روایی صوری و محتوایی این مقیاس توسط اساتید مربوطه مورد تائید قرارگرفته است. همچنین پایایی این پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ مورد ارزیابی قرار گرفت که نتایج آن را بدين شرح گزارش دادند: یکدلی و یکپارچگی٠/٨٢، پاسخگویی٠/٨٣، اعتمادسازی٠/٧٩، اطمینان و پشت‌گرمی٠/٧٦، موارد ملموس و عینی٠/٧٠ گزارش شد.
